JD Power, poznata tvrtka za istraživanje, analizu i savjetovanje, prva je objasnila važnost "iskustva" za zadovoljstvo novim modelima energetskih vozila kroz studiju kineskog indeksa privlačnosti novih energetskih vozila (NEV-APEAL). Fokus ove studije je promatranje iskustva vlasnika novih energetskih vozila 2 do 6 mjeseci nakon kupnje, posebno funkcije konfiguracije koju korisnici očito više očekuju i zbog koje se još više raduju pri kupnji vozila.
Ova se studija temelji na stvarnim povratnim informacijama 5686 vlasnika automobila koji su kupili automobile između rujna 2021. i ožujka 2022. Studija je obuhvatila 65 modela 36 marki, od kojih je 45 doseglo dovoljan uzorak. Prikupljanje podataka provedeno je u 56 velikih gradova od ožujka 2022. do svibnja 2022.
Rezultati istraživanja pokazuju da je od svibnja ove godine prosječna ocjena NEV-APEAL-a u 2022. za cijelu industriju novih energetskih vozila 739 bodova, što je povećanje od 4 boda u usporedbi s 2021., što znači da potrošači koji posjeduju nova energetska vozila od rujna 2021. do ožujka 2022. imaju bolje iskustvo s vozilima od potrošača u istom razdoblju prošle godine i općenito su zadovoljniji novim energetskim vozilima koja kupuju.
Prema istraživanju JDPowera, uz kontinuirano poboljšanje tehnologije baterija, razina izdržljivosti novih energetskih vozila značajno se poboljšala u usporedbi s prošlom godinom, a prosječni kilometri izdržljivosti potpuno napunjenih vozila porasli su s 333 km prošle godine na 359 km, što je više od industrije prosjek. S tim u vezi, više od 1/5 vlasnika "međunarodnih/zajedničkih pothvata" reklo je da su performanse njihovih vozila u pogledu izdržljivosti premašile njihova očekivanja.
